2012/3/21

保険への理解が解約を防ぐ
一歩踏み込んだ訪問活動が顧客流出を防ぐ

2012/3/14

4割は契約見直し意向
支払期間の短縮が満足度向上に大きく寄与
生活保障金はソニー生命、医療給付金は2 年連続
プルデンシャル生命が満足度第１位

2012/3/7

代理店での契約割合急増
20 代男性の2 割は大震災をきっかけに契約
生活保障ではプルデンシャル生命、医療給付では三井住友海上
あいおい生命、 資産形成ではソニー生命が顧客満足度第1位

2012/3/1

スマートフォン利用者の過半数がナビアプリを利用
スマートフォンナビ利用者の４割は30 代以下の男性

2012/2/21

スマートフォンの顧客満足度、フィーチャーフォンと同水準にとどまる
機能の活用度合いがスマートフォンの満足度を左右する
スマートフォンの顧客満足度トップはアップル、フィーチャーフォン
ではカシオ