CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティング|J.D. Power Asia Pacific, Inc.

What's New

2010/08/31	2010年日本軽自動車初期品質調査（IQS）(PDF)
	軽自動車の初期不具合が１年で10%減、初期品質は改善継続へ
2010/08/31	2010年日本カラーコピー機顧客満足度調査(PDF)
	大企業市場・中小企業市場ともに、富士ゼロックスが第1 位
2010/08/17	2010年日本サービスステーション顧客満足度調査(PDF)
	サービスステーション（ガソリンスタンド）の顧客満足度、フルはENEOS、セルフはMITSUI が第１位
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出版のお知らせ	「J.D. パワー　顧客満足のすべて　信頼と品質は顧客が決める」 (PDF)
	40年の研究成果にもとづく当社初の書き下ろし。詳細はリンクをご参照ください。