主な対象業種

自動車、自動車部品、自動車関連サービス
コンピューター、ネットワーク、OA機器
テレコミュニケーション、金融、ホテル、流通、その他

上記以外の業種についてもお気軽にお問い合わせ下さい。

主な提供サービス

顧客満足度調査
従業員満足度調査
コンサルティング
教育・トレーニング
その他

沿　　革

1968年
J.D. パワー３世が米国カリフォルニア州にJ.D. Power and Associatesを設立し、自動車業界を中心にマーケティング調査を実施。1969年2月法人化。

1981年
初めて自動車業界のCSI調査を開始。その後、IT、OA機器、テレコミュニケーション、航空、ホテル、住宅、金融、エネルギーなど、さまざまな業界で顧客満足度調査を実施。また、カナダ、アジア、ヨーロッパ、オーストラリアに拠点を広げ、世界のあらゆる地域に進出。

1990年
10月　株式会社アール・アンド・ディー・ジェイ・ディー・パワーを東京にて設立。日本における活動を開始。

1997年
アジアにおける調査を開始。
12月　株式会社ジェイ・ディー・パワー　アジア・パシフィックに登記名変更。

1999年
3月　シンガポール支店を開設。アジアでの活動を拡充する。

2000年
12月　J.D. Power and Associates全額出資となる。

2005年
1月　上海オフィスを開設。
4月　J.D. Power and AssociatesがThe McGraw-Hill Companiesの傘下に入る。