J.D. Power and Associatesは創業以来約40年にわたり、商品やサービスの満足度評価手法を開発し、消費者視点の企業活動をバックアップ。いまでは世界的に認められるCS調査機関として、その活動拠点も米国をはじめ、欧州、アジア、オセアニアへと広がっています。

J.D. Power and Associatesのアジアにおけるビジネスの拠点が、J.D. Power Asia Pacificです。J.D. Power Asia Pacificでは、東京オフィスとシンガポールオフィスを中心にほぼアジア全域をカバー。それぞれの国や地域において、商品やサービスの顧客満足に関する多様な調査を実施し、企業さらには産業、社会の発展に貢献しています。