2012年日本携帯電話端末顧客満足度調査
スマートフォンの顧客満足度、フィーチャーフォンと同水準にとどまる
機能の活用度合いがスマートフォンの満足度を左右する
スマートフォンの顧客満足度トップはアップル、フィーチャーフォンではカシオ

2011年日本リプレイスタイヤ顧客満足度調査
リプレイスタイヤの顧客満足度、ブリヂストン、ミシュラン、ヨコハマが各セグメントで１位
積極的に情報収集をする顧客増加
パッセンジャーカー・セグメントでミシュランが３年連続トップ